1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
e-Mania Grzegorz Panek
os. Bolesława Śmiałego 30 / 137
60-682 Poznań
NIP: 6172147181
e-mail: kontakt@femdom.com.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) Realizacja zamówień
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Zakres danych: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon.
b) Wystawianie dokumentów księgowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
c) Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO
d) Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
e) Marketing (newsletter, reklamy)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
f) Analiza statystyczna i poprawa działania strony
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- operatorowi płatności:
PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (system Przelewy24), - firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- biuru księgowemu,
- dostawcy hostingu: LH.pl,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta).
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
4. Przekazywanie danych poza UE
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:
- Google Analytics,
- Meta (Facebook Pixel),
dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework),
lub - standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- dane związane z zamówieniami – przez 5 lat (obowiązki księgowe),
- dane reklamacyjne – do czasu przedawnienia roszczeń,
- dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
- dane z formularzy kontaktowych – maksymalnie 12 miesięcy.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem).
W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem: kontakt@femdom.com.pl
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:
- realizacji zamówienia,
- wystawienia dokumentu sprzedaży,
- obsługi reklamacji.
8. Dane szczególnych kategorii
Sklep femdom.com.pl nie przetwarza danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.
Oferta dotyczy wyłącznie sprzedaży fizycznych produktów i nie obejmuje usług ani treści o charakterze pornograficznym.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
- certyfikat SSL,
- regularne aktualizacje systemów,
- kopie zapasowe,
- zabezpieczenie dostępu do panelu administracyjnego.
10. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka,
- analizy statystyk (Google Analytics),
- działań marketingowych (Meta, Google Ads – po wyrażeniu zgody).
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może wyrazić zgodę na cookies analityczne i marketingowe.
Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta.
Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub stosowanych technologii.