Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

e-Mania Grzegorz Panek
os. Bolesława Śmiałego 30 / 137
60-682 Poznań
NIP: 6172147181
REGON: 521831137
e-mail: kontakt@femdom.com.pl

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, dokonywania płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich (18+). Złożenie zamówienia oznacza oświadczenie Klienta o ukończeniu 18 lat.

1.4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

1.5. Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.2. W celu złożenia zamówienia Klient:

  • dodaje produkt do koszyka,
  • wypełnia formularz zamówienia,
  • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
  • dokonuje płatności.

3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

3.4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych.

4. Płatności

4.1. Sklep umożliwia płatności online, w szczególności:

  • BLIK,
  • szybkie przelewy internetowe,
  • karty płatnicze (Visa, Mastercard).

4.2. Operatorem płatności online jest:

PayPro SA
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS 0000347935
NIP 7792369887
REGON 301345068

4.3. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

4.4. W przypadku braku płatności w określonym czasie zamówienie może zostać anulowane.

5. Realizacja zamówień (Dropshipping)

5.1. Sklep działa w modelu dropshippingu – wysyłka może następować bezpośrednio z magazynów zewnętrznych dostawców współpracujących ze Sprzedawcą.

5.2. Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

5.3. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie przekracza 30 dni od dnia zawarcia umowy.

5.4. Produkty wysyłane są w opakowaniach dyskretnych, bez informacji o ich charakterze erotycznym.

5.5. W przypadku braku dostępności produktu Sprzedawca poinformuje Klienta o możliwości:

  • zmiany zamówienia,
  • wydłużenia czasu realizacji,
  • zwrotu płatności.

6. Dostawa

6.1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz do paczkomatów.

6.2. Koszt dostawy wskazywany jest przed złożeniem zamówienia.

6.3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).

7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: kontakt@femdom.com.pl, a następnie odesłać produkt na adres wskazany poniżej.

7.4. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

7.5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

7.6. Adres do zwrotów:

e-Mania Grzegorz Panek
os. Bolesława Śmiałego 30 / 137
60-682 Poznań
Polska

8. Reklamacje

8.1. Produkty objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

8.2. Reklamację można złożyć drogą mailową.

8.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych jest e-Mania Grzegorz Panek.

9.2. Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • wypełnienia obowiązków prawnych,
  • obsługi reklamacji,
  • marketingu (za zgodą).

9.3. Dane mogą być przekazywane:

  • operatorowi płatności PayPro SA,
  • firmom kurierskim,
  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i księgowe.

9.4. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności.

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności:

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

11.2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

11.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Załącznik nr 1:

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
e-Mania Grzegorz Panek
os. Bolesława Śmiałego 30 / 137
60-682 Poznań
e-mail: kontakt@femdom.com.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru produktu (*):
………………………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Konsumenta:
…………………………………………………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
…………………………………………………………………………………………………………………

Data:
…………………………………………………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Koszyk